커리어 서비스의 목적(Telos)
글쓴이 : 박선훈            작성일 : 2011-06-10
아리스토텔레스의 목적론적 도덕론이 언급되는 것은 현대 사회가 본래의 목적을 망각시킬 정도로 나날이 복잡해지고 있기 때문이 아닌가 하는 생각이 듭니다.
궁극의 목적 즉, 'Telos'는 어떤 일을 하기 전에 꼭 한번 생각해 보아야 합니다.
커리어 상담가가 추구해야 하는 'Telos'는 무엇일까요? 요즘 나오는 수많은 성인대상 커리어서비스는 오직하나의 목표만을 추구합니다. 즉, 일정한 소득을 추구하는 직업을 가지게 하는 것입니다.
커리어를 정의할 때에 "삶 전체에서 일과 관련된 모든 경험의 총체"라는 의미로 규정하는 것을 여러번 보아왔습니다.
그렇다면 커리어서비스가 추구해야 할 진정한 목적은 과연 유급노동으로의 연결일까요?
몇가지 생각해 보아야 할 문제들이 있습니다. 일이 삶에 미치는 영향입니다. 사회복지를 공부하며 들었던 인상깊은 이야기 두개가 있습니다.

첫번째 이야기는 노인보호시설에 근무하셨던 한 선생님의 이야기입니다. 너무나도 힘들어하고 무기력한 어르신들에게 어느날 우연한 계기로 점심식사를 차리는 것을 도와달라고 하게 되었다고 합니다. 수저를 놓는 것, 간단하게 나물을 버무리는 것, 음식의 간을 보는 것 과 같은 일은 일이라고 보기에는 너무 하찮은 것이며 오히려 편히 모셔야 하는 어르신들에게 그런 일을 하게 했다고 비난할지도 모릅니다. 하지만 그러한 일이 있은 뒤로 어르신들에게 일어난 변화는 무척 놀라웠다고 합니다. 식사를 준비할때 같이 모여서 이런저런 이야기도 하고 음식을 만들고 차리며 무척 즐거워 하셨으며 후에 건강도 무척 좋아졌다고 합니다.

두번째 이야기는 "가난한 사람들을 위한 은행가"라는 책에서 소개되는 사람들의 이야기 입니다. 너무나도 가난하고 궁핍한 생활속에 허덕이며 희망을 찾을 수 없는 사람들에게 책속에 은행가는 소액대출을 시작합니다. 그 얼마 되지 않는 돈으로 그들을 씨앗이나, 가축, 등의 물건을 사고 열심히 일해서 점점 자립하기 시작했다는 내용입니다. 책속에 나오는 은행은 엄격한 신용등급의 평가나 담보를 설정하지 않았지만 대출금의 회수율을 거의 100%에 가까운 기록적인 성과를 거두었다고 합니다.

얼핏 커리어서비스와 전혀 상관이 없는 이야기라고 생각할 수 있지만 저의 생각은 다릅니다. 커리어상담의 목적을 명확히 보여주는 사례라고 생각합니다. 커리어에 핵심은 일에 있습니다만 그러한 일또한 사람이 하는 것이니 사람을 떼어놓고 커리어를 논할 수 없습니다. 그리고 일이란 여러가지 의미를 부여할 수 있습니다. 어떤이에게는 자아실현의 목표이기도 하고 극단적으로는 생존을 위한 하나의 도구입니다. 하지만 부정할 수 없는 것은 사람이란 일을 통해서 자신의 가치를 재 확인하는 존재라는 것입니다. 첫번째 이야기에서 무기력한 노인들을 변화시키는 것은 자신도 누군가에게 도움이 되는 일을 할 수 있다는 깨달음이 었고 두번째 이야기에서 가난하고 무능하다고 인식되어지던 사람들을 변화시킨 것도 일을 통해 자신이 필요로하는 가치를 만들어 낼 수 있다는 경험이었습니다.

커리어 상담이란 궁극적으로 일을 통해 사람의 행복을 추구하는 것이며 희망을 가지게 하는 것입니다. 그것은 꼭 많은 보수를 받는 좋은 직장으로의 취업이란 결과를 낼 필요가 없으며 실업상태에서의 탈출을 대전제로 하지 않아도 되는 것입니다. 내담자가 일을 통해 보다 행복하게 살아갈 수 있도록 하는 것이 커리어 상담의 궁극적 목적이라고 생각합니다.
내담자는 돈을 많이 버는데서 행복을 느낄 수도 있고, 남을 위해 봉사하는 것에 행복을 느낄 수도 있습니다.

현재 대부분의 커리어 서비스는 얼마나 취업율을 높이는 성과를 가져올것이냐로 평가되고 있습니다. 너무나 단편적인 시각에서의 접근입니다. 대기업 취업이 아니라 건물을 청소하는 일이라도 스스로의 생활을 보장받을 수 있으며 자신이 원하는 일을 마음껏 할 수 있도록 하는 것이 정부가 해야하는 커리어 개발사업이며 상담자는 내담자가 좀더 자신에게 맞는 결정을 할 수 있도록 그들의 마음을 헤아리고 지지해주어야 한다고 생각합니다.

어릴적 자랑스런 우리나라 대한민국은 자원도 없고 땅도 비좁은 나라여서 가진건 사람밖에 없다고 배웠습니다.
사람이 경쟁력이라고 가르치는 이나라에서 커리어 서비스는 한사람의 재능일지라도 버리거나 포기해서는 안되며 그 한사람 한사람의 재능과 장점을 발휘할 수 있도록 믿고 도와주어야 하는 형태가 되어야 할것입니다.

앞으로 저는 사회복지사이자 커리어컨설턴트로서 저를 만나는 모든 내담자가 자신의 일을 통해 행복한 삶을 누리도록 최선을 다하겠다고 다짐합니다. 커리어서비스가 추구해야 하는 것은 "일을 통한 Well-being" 이라고 생각합니다.


(주)씨비에스컨설팅 연구원

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